A marca Renner começou com uma pequena loja, em 1922, na cidade de Porto Alegre, no Rio Grande Sul e se transformou na maior rede varejista do setor de vestuário no Brasil. Hoje, as lojas Renner estão espalhadas por todo o Brasil, com 17 mil colaboradores e mais de 350 pontos de venda. Além de vestuário, a marca também ampliou sua gama de produtos, vendendo atualmente calçados, bolsas, perfumes, sapatos, maquiagens, óculos e relógios. Veja a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente da Lojas Renner.
Números de contato da Lojas Renner
A lojas Renner possui o número de telefone gratuito 0800 725 0025, que pode ser utilizado pelas pessoas que ligarem do Rio de Janeiro. Os clientes que estiverem em outras capitais e regiões metropolitanas devem ligar para o número de telefone: 3004 5030. Estes serviços, via telefone, funcionam de segunda a sexta, das 9h às 21h e sábados, das 9h às 18h, exceto domingo e feriados nacionais.
Já os clientes que tiverem dúvidas sobre o serviço do cartão Renner e quiserem fazer perguntas sobre cobranças e pagamento de parcelas, o número indicado para ligar é o: 4004 2900. Este serviço de atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 21h.
Se os clientes desejarem obter o número de telefone de uma loja específica, basta acessar, pelo site da Renner, a página Atendimento e depois clicar no tópico Lojas Físicas. Uma lista indicando as lojas espalhadas pelo Brasil aparecerá, com os números e telefones de cada ponto de venda.
Outras formas de contato com a empresa
Também é possível esclarecer as dúvidas pelo serviço de Chat Online, oferecido pela empresa, através do site da Lojas Renner. O Chat funciona de segunda a sexta, das 9h às 21h e sábados, das 9h às 18h, exceto domingos e feriados nacionais.
Se o consumidor preferir, ele pode enviar uma mensagem, também através do site. É só preencher um formulário com os dados pessoais e escrever a mensagem desejada. Os clientes podem tirar dúvidas sobre seu Pagamento da fatura, Proposta do Cartão Renner, Atualização de dados cadastrais, Renegociação de dívida e atraso, 2ª via/bloqueio e desbloqueio do Cartão, Carta do SPC, Clube de Vantagens, Dúvidas ou reclamações, Sugestões ou elogios, etc.
Rede Sociais da Lojas Renner
A Lojas Renner é bastante ativa nas mídias sociais e mantém vários canais de relacionamento com seus clientes. Siga a marca no Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram e Google+.
Para mais informações sobre a empresa ou outra consultar este site.