O maior banco privado do Brasil, o banco Itaú foi fundado a pouco mais de 90 anos. Seu serviço de atendimento ao cliente Itaú atende a cidades de todo o país, fornecendo serviços de conta bancária, investimentos e cartões de crédito. O banco conta com diversos sistemas de atendimento por telefone e internet, que pode conferir nos próximos parágrafos.
Como acessar o atendimento telefônico do Itaú
O banco possui um serviço de SAC que pode ser contatado de qualquer lugar do Brasil. Seu número de telefone gratuito Itaú está disponível no 0800 728 078. Através desse telefone, pode tirar dúvidas sobre os serviços prestados pelo banco, assim como suas tarifas e, caso já seja um cliente, pode receber atendimento através desse canal.
Caso tenha quaisquer problemas durante o atendimento – como atendentes mal educados ou pouco prestativos -, o número de telefone Itaú destinado à ouvidoria do banco é o 0800 570 0011. Vale lembrar que, para clientes do banco, o ideal é entrar em contato com os telefones que ficam disponíveis nos cartões de débito ou crédito dos clientes.
São eles o 4004 4828 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 970 4828 para as demais localidades. O Itaú também conta com um SAC destinado a pessoas com deficiência auditiva ou de fala, que pode ser contatado no 0800 722 1222.
Sendo atendido pela internet
A maior parte do atendimento do banco Itaú na internet já pode ser acessado diretamente de sua página inicial. Ao clicar no botão de acesso rápido da homepage – localizado no canto inferior direito da tela -, você receberá um abecedário com diversos termos bancários do qual pode usar para tirar dúvidas e saber como é a política do banco em relação a isso.
O Itaú possui três páginas de atendimento: a primeira voltada ao público em geral, que pode ser acessada. A segunda página é voltada à donos de empresa ou empreendedores individuais que possuam conta vinculada ao seu CNPJ. Saiba mais sobre o acesso empresarial. Já a terceira página é destinada a representantes de órgãos públicos.
O banco Itaú nas redes sociais
A instituição possui ampla presença nas principais redes sociais. Ela fornece atendimento e divulga suas principais novidades através de sua fanpage no Facebook (/itau). Além do Facebook, o banco também conta com perfis no Instagram (@bancoitau), Twitter (@itau). Por fim, o Itaú publica suas principais peças publicitárias e notícias sobre o banco também em seu canal do Youtube (/bancoitau).
Para mais informações sobre este banco de consultar este site.