Nous vous transmettons toutes les données utiles pour pouvoir appeler, écrire ou envoyer des mails à votre entreprise Brother pour recevoir une assistance technique ou des informations commerciales. Brother est une entreprise qui a vu le jour en 1908 au Japon. Fabricant de machine à coudre dans un premier temps, Brother est aujourd’hui devenu la meilleure entreprise mondiale puisqu’elle est classée numéro une dans le monde entier pour ses fabrications de machines d’impressions telles que les fax, les imprimantes ou les scanners.
Contacter Brother maintenant
Si vous avez un problème avec un produit acheté chez Brother ou que vous voulez poser une question sur la vente d’un produit vous pouvez vous adresser par courrier postal ou même vous déplacer directement à l’adresse :
Parc des Reflets – Paris Nord II
165, avenue du Bois-de-la-Pie
BP 46061 Roissy-en-France
95913 Roissy Charles de Gaulle Cedex.
Un conseiller en clientèle vous recevra du lundi au jeudi de 8h30 à 12H30 et d 13H15 à 17H30 ainsi que le vendredi de 8H30 à 12H30 et de 13H15 à 17H15.
Si vous avez besoin d’une assistance technique sur un produit récemment acheté vous pouvez contacter directement le service client . En tant que consommateur le numéro mis à votre disposition est le 01 49 90 61 09. Le numéro de téléphone est gratuit et coûte le prix d’un appel local. Un conseiller vous répondra du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17H15.
Si vous êtes une entreprise vous pouvez joindre le réseau distributeur grâce au numéro suivant : 0 892 684 109. Le numéro est payant et vous facturera 0,35 euros par minute + le prix d’un appel local. Le service est à votre écoute du lundi au jeudi de 8h30 à 12H30 et de 13H15 à 17H30 ainsi que le vendredi de 8H30 à 12H30 et de 13H15 à 17H15. Vous avez également la possibilité de remplir un formulaire d’assistance technique en remplissant vos données personnelles telles que votre nom, prénom et la raison de votre demande en indiquant le problème que vous rencontrez et le nom du produit en question ainsi que sa référence.
Pour obtenir des informations commerciales
Il est possible d’obtenir plus d’informations commerciales suite à un produit que vous avez vu sur internet. Si vous voulez plus de renseignements à ce sujet vous pouvez appeler ce numéro 0 825 004 004. C’est un numéro payant qui vous coûtera 0,15 euros par minute + le prix d’un appel local. Le service est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17H30 et le vendredi de 8H30 à 17H15. Enfin, vous pouvez également remplir le formulaire des informations commerciales pour obtenir les renseignements que vous voulez par mail.
Autre astuce pour trouver vos pièces Brother
Si vous voulez achetez une pièce de la marque Brother et que vous ne savez pas où cherchez nous vous en donnons la possibilité grâce à la rubrique mise à disposition sur le site Brother.
De plus, la marque Brother propose à ses clients un formulaire à remplir afin que vous puissiez vous exprimer quant à la qualité des services de la marque, l’assistance technique et le retour SAV. Pour une fois que l’on peut donner son avis n’hésitez pas !
Sur ce site, vous trouverez plus d’informations sur le service client d’autres entreprises.