Die High Tech Computer Corporation kurz HTC ist ein taiwanischer Hersteller von Mobiltelefonen, Tabletcomputern, Action-Camcordern und Virtual-Reality-Brillen (VR). In Deutschland ist das Unternehmen HTC vor allem wegen seiner Smartphones bekannt. Bereits im Jahr 1998 hat HTC das erste kabelloses Handheld mit Touch-Funktion produziert. Heute ist der Konzern aus Taiwan einer der grössten Android-Gerätehersteller.
Die Telefonnummer des HTC-Kundendienstes
Sie können den HTC-Kundendienst unter folgender Telefonnummer erreichen: 0691-70776482. Die Sprechzeiten sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Diese Telefonnummer ist nicht kostenlos. Der Tarif für den Anruf beim HTC Kundendienst hängt von Ihrem Anbieter ab.
Die Postanschrift des HTC-Kundendienstes
Sollten Sie den HTC Kundendienst postalisch kontaktieren wollen, steht Ihnen als deutscher Kunde die Geschäftsanschrift der HTC-Niederlassung in Frankfurt am Main zur Verfügung. Allerdings Vorsicht: Senden Sie keine defekten Geräte an diese Anschrift. Dazu schauen Sie bitte auf der Webseite unter Reperaturservice. Die Postanschrift für den HTC Kundendienst lautet wie folgt.
Der Livechat von HTC
Gratis können Sie mit dem Kundendienst der HTC über den Livechat in Kontakt treten. Auch hier gelten dieselben Zeiten wie beim telefonischen HTC Kundendienst. Sollte Ihnen beim Chat nicht sofort geantwortet werden, weil alle Posten besetzt sind, dann können Sie sich über das Kontaktformular auf der Internetseite mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. HTC wird Ihnen auch auf diesem Weg sofort weiterhelfen.
Reparaturverfolgung im Internet
Sie können die Reparatur Ihres defekten Gerätes live im Netz unter “Repair-Tracking” verfolgen. Geben Sie einfach die Bestell- und Seriennummer des defekten Gerätes ein und der Stand wird automatisch aufgerufen. Der HTC-Kundendienst bietet die kostenlose Einsendung der Reparaturgeräte in Deutschland an. Dies gilt allerdings nur für Smartphones und auch nur bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit.
Der HTC-Shopfinder
Wenn Sie weder telefonisch noch per Web mit dem HTC-Kundendienst Kontakt aufnehmen wollen, dann können Sie auf der Internetseite den nächsten Fachhandel in Ihrer Umgebung suchen. Mit Ihrem defekten Gerät können Sie dann direkt dort vorbeigehen und mit einem Experten von HTC sprechen.
HTC in den Sozialen Medien
Sie können den HTC-Kundendienst auch auf Facebook, Twitter, youtube und über googlemail erreichen. Auf den entsprechenden Seiten können Sie Ihre Meinung über das Unternehmen abgeben und gleichzeitig mit anderen Kunden in Kontakt treten.
Wenn Sie mehr Informationen über dieses Unternehmen oder andere Unternehmen müssen, finden Sie auf der folgenden Website.